İletişim nedir? Günlük hayatımızda çok kullandığımız bu sözcük, Latince kökenli communico kelimesinden gelir. Anlamı da “paylaşma ve ortaklaşma”dır… Biraz daha kapsamlı bakarsak iletişim, insanların kendilerini ifade etme ve birbirlerini anlaması üzerinde temellenir.

Merceği elimize alıp biraz daha büyütürsek şunu söyleyebiliriz: İletişim tıpkı yemek yemek, su içmek, uyumak gibi insanı bir ihtiyaçtır. Tıpkı sağlıklı yemek yemeyi bilmek gibi sağlıklı iletişim kurmayı bilmek, kendimizi doğru ifade etmek ve karşımızdakini doğru şekilde anlamaya çalışmak gerekir.

Biz de Doğru ve Etkili İletişim kurslarımızda size bu konunun inceliklerini anlatmayı hedefliyoruz. Her ne kadar ilk bakışta çok kolay gibi görünse de doğru iletişim kurmak hayati bir durum çünkü. Sadece aile ilişkilerinde, sosyal hayatımızda değil iş yaşamında da  doğru iletişim kurmak durumundayız. Aksi halde kendimizi doğru bir biçimde ifade etmek, bize kendini anlatanları da gerektiği gibi anlamak mümkün olmaz.

Özetlemek gerekirse kendinizi ne kadar iyi ifade ederseniz yani insanlarla ne kadar doğru ve sağlıklı iletişim kurarsanız hem sosyal ilişkilerinizde hem de iş dünyasında başarıya ulaşmanız o kadar başarılı olur.

Bunun yanı sıra insanlarla iletişim kurarken kullandığınız kelimeler, vurgular hatta beden diliniz de bu işin önemli bir parçası.

Doğru ve Etkili İletişim eğitimimizde bu bağlamda bir dizi çalışma yapacağız.

Ama ondan önce sosyal hayatta ya da iş hayatında başarılı iletişim kurabilenlerin ortak özelliklerine bir bakalım…

• Kendilerini etkili bir şekilde ifade etme yeteneğine sahip olurlar
• Fiziksel görünümün imajlarının ilk adımı olduğunu bilirler
• İnsanlarla iletişim kurarken beden dilinin önemi konusuna önem verirler
• Karşıt fikirlerle etkili başa çıkma yöntemleri vardır
• Kendileri gibi düşünmeyenleri ya da kararsız kalanları ikna etme yetenekleri vardır
• Kendilerine güvenleri tam ve sağlıklıdır
• Her adımda sonuca odaklanırlar ve emin adımlarla hedefe doğru harekete geçerler.

İletişim denildiğinde tek bir yöntem akla gelmiyor elbette. Kendini ifade etmenin, başkalarını dinlemenin, empati kurmanın farklı yolları var.

Programımızda bütün bunları da ayrı ayrı ve detaylı bir şekilde ele alacağız.

• Sözlü iletişim kurma sanatı
• Yazılı iletişimin incelikleri
• Beden dilini iletişim sırasında doğru kullanmanın yöntemleri

Doğru ve Etkili İletişim programımızda üzerinde duracağımız başlıkları da şöyle bir toparlayalım…

• İnsanları doğru bir şekilde dinleme alışkanlığı
• Başkalarıyla empati kurabilmenin incelikleri
• Herhangi bir konuda eleştiri yaparken nazik olma ve etkili kelimeleri kullanma yöntemleri
• İletişim kurarken bütün önyargılardan arınma
• İletişim sırasında gerektiği kadar açık olma
• Gerilim anlarında öfke kontrolünün püf noktaları

Peki programımız kapsamında başka hangi konulara odaklanacağız?

Bunları da özetlemek gerekirse:

• İletişimde ulaşmak istediğimiz hedef
• İletişim sırasında bulunduğunuz ortam
• Tarafların kişisel özellikleri
• Tarafların ihtiyaçlarının sıralaması
• İletişim sırasında bilinmesi gereken zihinsel aşamalar
• İletişim öncesi beklentiler
• Karşı tarafı ikna etme konusunda atılabilecek yanlış adımlar